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Procédure

Introduire une demande

Vous êtes un parent, un(e) avocat(e) ou un(e) délégué(e) et vous souhaitez introduire une demande d’accompagnement par notre service :

  1. Transmettez-nous par courrier ou par e-mail un accord écrit entre parents concernés, un jugement, une ordonnance, ou un accord programme (SAJ) spécifiant, si possible :

    • Le rythme des rencontres (tous les 15 jours, un mercredi sur deux,…)
    • L’autorisation ou non des sorties

   A défaut, les rencontres seront prévues tous les 15 jours sans sorties autorisées.

2. Il est attendu que les parents aient une démarche active et prennent contact (par téléphone ou par mail) avec notre service dès désignation de celui-ci.

 

Si aucun contact n’a été pris par les deux parties endéans les 2 mois, une relance est faite aux avocat(e)s et/ou aux délégué(e)s. Un mois après la relance, si nous restons sans nouvelle de la part des parents, le dossier sera considéré comme clôturé.

Procédure d'admission

  1. Dès réception du dossier complet, un entretien préalable obligatoire avec chacun des parents (individuellement) est fixé par le service.
  2. Par la suite, la situation est discutée en réunion d’équipe afin de voir si un Espace Rencontre est le service le mieux adapté à la famille.
  3. Enfin, si toutes les conditions sont réunies pour la mise en place des rencontres, les parents recevront un calendrier indiquant les dates et les heures de rencontres prévues. Une préparation aux rencontres aura également lieu avec le ou les enfant(s) avant la première rencontre.
  4.  

Modalités d'intervention

Le service organise des rencontres parents/enfant(s) les jours suivants :

  • Le mercredi entre 13h30 et 17h30
  • Le vendredi entre 14h45 et 18h00
  • Le samedi entre 10h et 16h45

1. À l’intérieur des locaux :

               Le temps de rencontre à l’intérieur des locaux n’excède pas 1h30.

2. Avec sortie autorisée :

               La sortie n’est pas accompagnée par les intervenants. Cependant ces derniers sont présents au début et à la fin de la rencontre qui s’effectue                           obligatoirement dans les locaux d’ERB. Le temps de sortie dépendra de la disponibilité du service.

    • Le mercredi : maximum 3h30 de rencontre dont 3h00 de sortie,
    • Le vendredi : maximum 2h45 de rencontre dont 2h15 de sortie,
    • Le samedi : maximum 5h45 de rencontre dont 5h15 de sortie,
    • Sans aucune précision, les rencontres seront limitées à 2h30 dont 2h00 de sorties.

3. Avec passage : 

               Dans ce contexte, ERB est présent uniquement au début ou à la fin de la rencontre :

    • Par exemple, le parent va chercher son enfant à l’école le vendredi ou le samedi matin au domicile de celui-ci et vient terminer la rencontre à ERB le samedi.
    • Autre exemple : le début de la rencontre a lieu à ERB et le retour s’effectue au domicile de l’enfant le soir ou le lendemain.
    • Autre cas de figure : ERB peut servir d’intermédiaire au début de la garde alternée de samedi au samedi suivant.

             Quelles que soient les modalités décidées, les trois premières rencontres se dérouleront toujours dans les locaux.

  • Espace Rencontre Bruxelles peut éventuellement servir de lieu de passage durant les vacances scolaires (uniquement pendant une période transitoire d’un an maximum et pour les familles qui ont déjà bénéficié d’un accompagnement par notre service).
  • Lorsque l’intervention du service n’est plus nécessaire pour la mise en place des rencontres, notre accompagnement peut se poursuivre durant une période limitée sous forme d’entretiens ponctuels avec chacun des parents et l’enfant.

Par exemple : trois fois par an, ou en fonction de la demande et de son contexte.

  • Des entretiens de suivi et de clôture sont nécessaires pour assurer un accompagnement adéquat. Ils se déroulent en semaine et sur rendez-vous. Le premier entretien de suivi obligatoire est fixé par le service.
 
 

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RGPD

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